Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website s-h-e.me (gsoond.com leitet dorthin weiter), für darüber abgeschlossene Käufe digitaler Inhalte und Abonnements („SHE für dich“), für Buchungen kostenpflichtiger Workshops und Veranstaltungen (z. B. SHE EATS, SHE SINGS) sowie für den Zugang zum SHE Portal (my.gsoond.com), das Kundinnen nach einem Kauf, einer Buchung oder über „Kostenlos holen“ erhalten. Sie gelten für alle Besucherinnen und Besucher der Website sowie für Kundinnen und Kunden, die eine Buchung vornehmen oder das SHE Portal nutzen. Individuelle vertragliche Vereinbarungen, etwa im Rahmen von B2B- oder Gemeindekooperationen, gehen diesen AGB vor.

Anbieter

gsoond gmbh
Arndtweg 5
4020 Linz
Österreich

Firmenbuch: FN 602875g
Firmenbuchgericht: Landesgericht Linz
UID-Nr: ATU79443005

E-Mail für rechtliche Anliegen: impressum@gsoond.com
E-Mail für allgemeine Anfragen: hello@gsoond.com

Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

Leistungsbeschreibung

s-h-e.me ist die Website der gsoond gmbh rund um die angebotenen SHE-Programme (u. a. SHE EATS, SHE SINGS, SHE LOVES, SHE KNOWS, SHE JOURNEY). Über die Website stellen wir Informationen zu unseren Angeboten bereit, bieten kostenlose unterstützende Funktionen an (z. B. SHE asks, den Eiweiß-/Ballaststoffrechner), verkaufen digitale Inhalte (Rezept-Sammlungen, Kurse, Magazine, Audio- und Videodateien) und Abonnements (SHE EATS, SHE JOURNEY) und ermöglichen die Online-Buchung kostenpflichtiger Workshops und Veranstaltungen mit fixem Termin. Für den Kauf ist keine vorherige Registrierung nötig; das Kundinnenkonto im SHE Portal entsteht mit dem Kauf.

Die auf s-h-e.me bereitgestellten Informationen und Funktionen dienen der allgemeinen Information und Unterstützung. Sie ersetzen keine individuelle ärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung, sofern eine solche nicht ausdrücklich als Leistung vereinbart wurde (siehe auch den medizinischen Haftungsausschluss im Impressum).

SHE Portal — Zugang und Nutzung

Kundinnen, die eine Leistung bei uns gekauft, gebucht oder über „Kostenlos holen“ angefordert haben, erhalten Zugang zum SHE Portal (my.gsoond.com), unserem geschützten Kundinnenbereich. Dort liegen die gekauften Inhalte, Rechnungen und Abos. Die Anmeldung erfolgt per Anmeldelink an die angegebene E-Mail-Adresse, ohne Passwort.

Für den Portal-Zugang gilt zusätzlich zu diesen AGB Folgendes:

• Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Verdacht auf einen unbefugten Zugriff informieren Sie uns bitte unverzüglich unter impressum@gsoond.com.
• Wir können den Zugang einschränken oder sperren, wenn diese AGB verletzt werden oder ein begründeter Verdacht auf Missbrauch besteht.
• Der Portal-Zugang endet nicht automatisch nach der Teilnahme an einem einzelnen Workshop. Er bleibt bestehen, bis Sie die Löschung Ihres Zugangs verlangen oder wir ihn aus wichtigem Grund beenden.

Zulässige Nutzung

Die Website und ihre Funktionen dürfen nicht verwendet werden, um

• gegen geltendes Recht zu verstoßen,
• Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder das System technisch anzugreifen,
• Schadsoftware zu verbreiten,
• Urheber- oder Kennzeichenrechte Dritter zu verletzen,
• bewusst falsche oder missbräuchliche Angaben zu machen, etwa bei einer Buchung.

Bei Missbrauch, etwa automatisierten Massenanfragen an unsere KI-gestützten Funktionen, können wir den Zugriff einschränken (siehe auch Datenschutzerklärung, Abschnitt „Server-Logs“).

KI-gestützte Funktionen (SHE asks, Eiweiß-/Ballaststoffrechner)

Diese kostenlosen Funktionen unterstützen Sie mit allgemeinen Informationen, die mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt werden. Sie dienen ausschließlich der Unterstützung und ersetzen keine individuelle fachliche oder medizinische Beurteilung. Es erfolgt keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigender Wirkung. Ergebnisse können fehlerhaft oder unvollständig sein und sollten bei wichtigen Entscheidungen durch eine qualifizierte Person geprüft werden. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Buchung, Preise und Zahlung

Unter /termine können kostenpflichtige Workshops und Veranstaltungen direkt gebucht werden; unter „SHE für dich“ und auf den Produktseiten können digitale Inhalte gekauft und Abonnements abgeschlossen werden. Alle ausgewiesenen Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Befristete Aktionspreise gelten bis zum angegebenen Datum; danach gilt der reguläre Preis.

Nach dem Ausfüllen des Buchungs- bzw. Kaufformulars werden Sie zur Zahlungsabwicklung an unseren Zahlungsdienstleister Stripe weitergeleitet. Dort wird der zu zahlende Betrag noch einmal ausgewiesen; mit dem Abschluss der Zahlung auf der Stripe-Checkout-Seite geben Sie eine zahlungspflichtige Bestellung ab. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von Stripe.

Die Buchung bzw. der Kauf ist verbindlich, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde; eine Bestätigung mit Rechnung erhalten Sie im Anschluss per E-Mail.

Vertragsabschluss und Rücktrittsrecht

Der Vertrag über die Teilnahme an einem Workshop oder einer Veranstaltung, über digitale Inhalte oder ein Abonnement kommt mit erfolgreichem Abschluss der Zahlung zustande.

Da es sich bei den gebuchten Leistungen um Dienstleistungen im Zusammenhang mit einer Freizeitgestaltung handelt, für die im Vertrag ein bestimmter Termin vorgesehen ist, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) kein gesetzliches 14-tägiges Rücktrittsrecht.

Bei Verhinderung bitten wir Sie, uns möglichst frühzeitig unter hello@gsoond.com zu kontaktieren — wir finden gemeinsam eine Lösung.

Digitale Inhalte — kein Rücktrittsrecht bei sofortiger Bereitstellung

Rezept-Sammlungen, Kurse, Magazine sowie Audio- und Videodateien sind digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Sie werden Ihnen unmittelbar nach der Zahlung im SHE Portal bereitgestellt.

Vor dem Kauf verlangen Sie ausdrücklich diese sofortige Bereitstellung und nehmen zur Kenntnis, dass Sie damit Ihr Rücktrittsrecht verlieren. Gemäß § 18 Abs. 1 Z 11 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) besteht daher kein 14-tägiges Rücktrittsrecht, sobald wir mit der Bereitstellung begonnen haben. Ihre Zustimmung und Kenntnisnahme bestätigen wir Ihnen in der Kaufbestätigung per E-Mail.

Der Grund ist einfach: ein Rezept, ein Kurs oder ein Magazin lässt sich nach dem Lesen nicht zurückgeben. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt — funktioniert etwas nicht, melden Sie sich bitte bei uns.

Abonnements (SHE EATS, SHE JOURNEY)

Ein Abonnement beginnt mit der ersten Zahlung und verlängert sich jeweils um die gewählte Abrechnungsperiode (Monat oder Jahr), bis Sie kündigen. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der laufenden Periode möglich, im SHE Portal mit einem Klick; bereits bezahlte Perioden werden nicht anteilig erstattet.

Bei Abonnements holen wir keine Erklärung zum Verzicht auf das Rücktrittsrecht ein. Sie können daher innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Abonnement zurücktreten (§ 11 FAGG). Dafür genügt eine eindeutige Erklärung, etwa eine E-Mail an hello@gsoond.com; zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung. Im Fall des Rücktritts erstatten wir die erhaltene Zahlung binnen 14 Tagen auf demselben Weg, auf dem sie geleistet wurde.

Geistiges Eigentum

Texte, Bilder und sonstige Inhalte auf s-h-e.me und im SHE Portal sind urheberrechtlich geschützt. Gekaufte digitale Inhalte dürfen Sie für den eigenen, privaten Gebrauch nutzen; Zugangsdaten und Inhalte dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung oder gewerbliche Weitergabe ist nur mit vorheriger Zustimmung der gsoond gmbh zulässig. Weitere Hinweise finden Sie im Impressum.

Verfügbarkeit

Wir sind bemüht, die Website und ihre Funktionen laufend verfügbar zu halten, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren, etwa wegen Wartungsarbeiten oder der Abhängigkeit von externen Diensten (u. a. Stripe). Gesetzliche Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben davon unberührt.

Haftung und Gewährleistung

Für Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie im Rahmen zwingender gesetzlicher Bestimmungen, insbesondere bei Personenschäden und im Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes. Gesetzliche Gewährleistungsrechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt.

Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Datenschutz und diese AGB sind eigenständige Dokumente.

Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB aktualisieren, wenn dies aus rechtlichen, technischen oder organisatorischen Gründen erforderlich ist. Für bereits abgeschlossene Buchungen und Käufe gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, nicht eingeschränkt werden.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter impressum@gsoond.com.